プライバシーポリシー

株式会社エルシオン(以下「当社」といいます)は、当オンラインストア「The EL ZION Store」(elzion.jp)におけるお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。当社は、プライバシーマーク取得事業者として、個人情報の保護を経営の重要事項と位置付けています。

1. 事業者の氏名および個人情報保護管理者(問合せ窓口)

2. 個人情報の利用目的

(1) 会員登録・ご購入時に取得する情報

• 当オンラインストアの会員登録のため
• ご注文の確認・照会・決済、商品の発送のため
• お問い合わせへの対応のため
• その他、上記に係る業務の実施のため
• 当社商品等についての電子メール(メールマガジン)、郵便、電話などによる情報提供のため

なお、ご入力いただいたクレジットカード番号、有効期限などのクレジットカード情報は、決済代行会社(Shopify Payments等)のシステムを経由してカード会社へ直接送信され、クレジットカード会社と決済代行会社との間で安全に管理されます。当社ではお客様のクレジットカード情報を保持いたしません。

(2) お問い合わせ時に取得する情報

• お問い合わせへの対応のため

(3) メールアドレス登録(クーポン進呈・メールマガジン)にて取得する情報

• 会員のみなさまへ新商品、新サービス等のご案内をするため
• クーポンの発行・配信のため
• 誕生月クーポン等の特典のご案内のため

3. 個人情報提供の任意性について

当社の入力フォームにおいてお客様の個人情報を伺います。ご入力は任意ですが、いただかない場合、ご連絡やお取引の手続き等において支障が生じる場合があります。

4. 第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の一部を外部に委託する場合があります。委託先に対しては、契約等により個人情報保護に関する適切な監督を行います。主な業務委託の内容は、決済業務、受注・出荷業務、配送業務、システム運用業務等です。

当オンラインストアは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」上で運営されています。これに伴い、Shopify Inc.およびその関連会社が個人情報を取り扱う場合があります。詳細はShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 保有個人データに関する開示等の請求手続きについて

当社が保有する個人データ又は第三者提供記録について、ご本人またはその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)の請求がなされた場合、合理的な範囲で対応させていただきます。

開示等の請求にあたっては、当社指定の様式(開示等申請書)をご利用ください。様式は下記窓口までご連絡いただければ、ご請求者様へ送付いたします。

開示等申請書には、ご本人であることの確認のため、身分証明書(運転免許証(本籍地を消したもの)、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれか)のコピーを添付してください。代理人による申請の場合は、別途、代理権を示す書類が必要となります。

個人情報開示請求および個人情報利用目的通知請求につきましての手数料はいただいておりません。

7. クッキー(Cookie)等の利用について

(1) クッキーとは

クッキーは、ウェブサーバーから利用者のブラウザに送信される小規模のテキストデータで、利用者のディスクにファイルとして一時的に格納されます。クッキーを使用すると、ウェブサーバーは利用者がどのページを訪れたか等を記録することができます。クッキーは使用中のコンピュータを識別することはできますが、利用者個人を直接識別するものではありません。

(2) クッキーの利用目的

当社は、以下の目的でクッキーを使用します。

• カート機能、ログイン状態の保持など、サイトの基本機能を提供するため
• 利用者ごとに合わせたサービスを提供し、利便性を向上させるため
• サイトの利用状況を分析・統計処理し(訪問者数の計測等)、サービス改善のため
• 広告配信および広告効果測定のため

(3) 第三者によるクッキー利用

当社は、サイトの利用状況分析および広告配信のため、以下の第三者サービスを利用しています。これらのサービスは独自のクッキーを利用する場合があります。

• Shopify(プラットフォーム機能・分析)
• Google Analytics(アクセス解析)
• Meta(Facebook)/Google等の広告配信プラットフォーム

(4) クッキーの無効化

クッキーは、利用者の選択により削除、または受け取りを拒否することが可能です。設定方法はご利用のブラウザのヘルプ等をご参照ください。ただし、クッキーの受け取りを拒否または削除することによって、当サイトの一部の機能が使用できなくなる可能性があります。

8. 安全管理措置について

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等から保護するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。

9. 本ポリシーの改定について

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後の内容は当ページにて公表します。