FAQ
配送に関して
ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします(銀行振込の場合はご入金確認後5営業日以内)。
土日祝日および長期休業期間中は出荷をお休みしております。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
税込3,300円以上のご購入で全国送料無料です。
税込3,300円未満の場合は、本州ほか880円、北海道・沖縄1,650円を頂戴しております。
申し訳ございません。現時点、海外発送の準備が整っておりません。
お支払い方法について
クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay・PayPal・銀行振込がご利用いただけます。
VISA・Mastercard・American Express・JCBがご利用いただけます。
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
キャンセル・返品に関して
購入後の変更・キャンセルにつきましては、発送前は可能です。
配送ステータスに入ったものは変更・キャンセルは受け付けができませんので、予めご了承ください。
不良品・誤発送の場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんが、未使用かつ商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、個別にご相談を承ります。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
お客様都合による返品の返送料・振込手数料はお客様のご負担となります。不良品・誤発送の場合は当社が負担いたします。
EL ZION について
1988年よりファッション雑貨の企画製造販売しており、日本国内でB2Bをしております。OEMも請け負っております。
詳しくは下記をご覧願います。
エルシオンについて
当社は企画製造販売を主としており、実店舗を有しておりません。
当社が扱う商品は、当社がメーカーとして各ブランドとの契約に基づき企画製造販売しているものです。
日本の正規代理店として、海外から輸入している商品もございます。
商品について
皮革製品は大変デリケートです。以下をよくお読みいただき末永くご愛用ください。
・皮革製品は天然素材ゆえ、トラ、血筋、傷、色の濃淡を本来の風合いとしてお楽しみいただきたいと考えております。
・ご使用の際は、汗や摩擦などにより衣類に色が移る恐れがありますのでご注意ください。
・雨などでぬれた場合はシミになる恐れがありますので速やかに拭き取り、日陰で乾かしてください。
・保管の際は湿度の高い場所をお避け下さい。またカビの発生が無い様、時々風通しの良い場所で日陰干しすることをお勧めします。
バックルの金具をあけていただき、帯をカットしてご調整いただけます。
モニター電池をいれております。電池が切れた場合は、お近くの量販店・時計店などでご交換願います。
冷凍でお送りいたします。受領後は速やかに冷凍庫へ入れてください。
豆・粉はご注文いただいた前後に焙煎したものを焙煎所より直送いたします。
ドリップ・コーヒーバッグは百貨店基準に準じた賞味期限管理されたものを配送いたします。
その他について
下記ページをご覧願います。
お取引をご希望の法人様へ
お問い合わせページよりお問い合わせの程、宜しくお願い致します。
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